Administrative Officer - Customer Experience & Office Support

Bergabunglah dengan Poni Insurtech sebagai Administrative Officer dan bantu kami menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa di lanskap bisnis dinamis Bali. Berbasis di daerah Badung (termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua), Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan administratif terbaik untuk klien kami.

Di Poni Insurtech, kami mengembangkan solusi asuransi digital inovatif yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan modern. Sebagai Administrative Officer, Anda akan berperan dalam mendukung operasional kantor dan layanan pelanggan, memastikan bahwa setiap interaksi dengan klien kami berjalan dengan lancar dan profesional.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai departemen untuk mengelola dokumen, mengatur jadwal, dan memastikan bahwa semua operasional berjalan dengan baik. Dengan pengalaman di bidang administrasi dan dukungan pelanggan, Anda akan membantu kami menjaga standar tinggi dalam layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dokumen dan arsip, memastikan semua berkas terorganisir dan mudah diakses.
• Mengatur jadwal pertemuan dan acara, serta mengirim undangan melalui email dan sistem penjadwalan.
• Memberikan dukungan administratif untuk departemen lain, termasuk pengelolaan data dan informasi.
• Mengelola komunikasi internal dan eksternal, termasuk email, telepon, dan pesan.
• Memastikan semua operasional kantor berjalan dengan lancar, termasuk pengelolaan inventaris dan pemeliharaan fasilitas.
• Membantu dalam pengelolaan data pelanggan dan informasi, memastikan kebenaran dan keakuratan data.
• Menyediakan dukungan teknis untuk staf, termasuk penggunaan perangkat lunak dan sistem internal.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan privasi data sesuai dengan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Administrative Officer atau peran administratif serupa.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal level intermediate).
• Kemampuan menggunakan perangkat lunak administratif seperti Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Google Workspace, dan sistem penjadwalan (seperti Calendly).
• Kemampuan analitis dan organisasi yang baik untuk mengelola tugas-tugas administratif dengan efisien.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Sertifikasi dalam bidang administrasi atau manajemen adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait