Patient Relation Executive

Bergabunglah dengan Alpha IVF Centre & Alpha Women's Specialists di Tangerang Selatan sebagai Patient Relation Executive dan bantu kami memberikan dukungan profesional dan empati kepada pasien selama perjalanan kesuburan mereka. Di posisi ini, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pasien, memberikan informasi yang akurat, dan memastikan mereka merasa didengar dan didukung.

Di Alpha IVF Centre & Alpha Women's Specialists, kami berkomitmen untuk memberikan perawatan yang berkualitas tinggi dan mendukung pasien dengan pendekatan yang ramah. Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi untuk mencapai hasil terbaik bagi pasien kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menjadi titik kontak utama bagi pasien, memberikan informasi yang akurat dan responsif terhadap pertanyaan mereka.
• Memastikan pasien merasa didengar dan didukung selama perjalanan kesuburan mereka.
• Mengkoordinasikan janji temu dengan dokter dan tenaga medis lainnya.
• Membantu pasien dalam mengisi formulir dan dokumen yang diperlukan.
• Memberikan informasi tentang prosedur dan perawatan yang akan dilakukan.
• Mengumpulkan dan mengelola data pasien dengan rahasia dan keamanan yang tinggi.
• Membantu dalam pengelolaan jadwal dan sumber daya untuk memastikan ketersediaan layanan yang optimal.
• Melaporkan perkembangan pasien kepada dokter dan tim medis lainnya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang kesehatan atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Executive atau posisi terkait di industri kesehatan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk mengelola data pasien dengan rahasia dan keamanan yang tinggi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem manajemen data pasien seperti MedRec atau sistem manajemen lainnya.
• Kemampuan untuk bekerja dengan jadwal yang fleksibel dan dapat menyesuaikan diri dengan kebutuhan pasien.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim medis dan profesional lainnya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait