IT Support Engineer (End-User Computing & Network Projects) - Bali

PERSOL · 📍 Canggu, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 45000000 - Rp 60000000 per bulan

Bergabunglah dengan PERSOL sebagai IT Support Engineer yang mengkhususkan diri dalam End-User Computing (EUC) dan Network Projects di hub teknologi yang dinamis di Bali. Peran ini sempurna untuk seorang profesional teknis yang senang dalam mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis kompleks. Di sini, Anda akan bekerja pada proyek-proyek menarik yang meningkatkan infrastruktur IT perusahaan kami.

PERSOL adalah perusahaan yang berfokus pada solusi teknologi terdepan, dengan kantor pusat di Bali. Perusahaan kami sedang mencari talenta yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami dan berkontribusi pada pengembangan infrastruktur IT yang handal dan inovatif. Sebagai IT Support Engineer, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk memastikan sistem dan jaringan perusahaan berjalan dengan lancar dan efisien.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas yang melibatkan pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak, konfigurasi jaringan, serta penyediaan dukungan teknis kepada pengguna akhir. Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat lunak seperti Windows Server, Active Directory, dan berbagai perangkat jaringan seperti Cisco switches dan routers.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan dukungan teknis tingkat 1 dan tingkat 2 kepada pengguna akhir dan tim internal.
Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak.
Mengkonfigurasi dan mengelola jaringan perusahaan, termasuk router, switch, dan firewall.
Mengelola dan memantau server, termasuk Windows Server dan Linux.
Mengelola dan memantau sistem keamanan jaringan, termasuk firewall, IDS/IPS, dan VPN.
Mengelola dan memantau sistem manajemen identitas dan akses, termasuk Active Directory.
Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang komprehensif.
Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk mengimplementasikan solusi teknologi baru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Komputer, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran IT Support Engineer atau peran terkait.
Pengalaman dalam mengelola dan memantau jaringan perusahaan, termasuk router, switch, dan firewall.
Pengalaman dalam mengelola dan memantau server, termasuk Windows Server dan Linux.
Pengalaman dalam mengelola dan memantau sistem keamanan jaringan, termasuk firewall, IDS/IPS, dan VPN.
Pengalaman dalam mengelola dan memantau sistem manajemen identitas dan akses, termasuk Active Directory.
Penguasaan perangkat lunak seperti Windows Server, Active Directory, Cisco routers, dan switches.
Penguasaan sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau Cisco CCNA adalah nilai tambah.